Skydd för personuppgifter

1. Vem ansvarar för att Dina personuppgifter behandlas varsamt?

Personuppgiftsansvarig är: Wolford AG, Bregenz, Österrike

Adress: Wolford AG, Wolfordstrasse 1, 6901 Bregenz, Österrike

2. När använder och behandlar Wolford personuppgifter?

Vi vet att Du lägger stor vikt vid att Dina personuppgifter behandlas varsamt. Det är också därför som skydd av personuppgifter har en stor betydelse för Wolfords verksamhet. Vid varje form av behandling, rättar vi oss strikt efter föreskrifterna enligt gällande lagar och föreskrifter. Det är möjligt att Du besöker Wolfords online-butik utan att lämna några personuppgifter. Vi behöver dock Dina personuppgifter i vissa fall, nämligen:

• vid beställning
• när Du tar kontakt med oss
• vid registrering och om Du använder det särskilda skyddade området för registrerade kunder
• när Du beställer och avbeställer vårt newsletter.

Dina personuppgifter hjälper oss att löpande individualisera och förbättra våra tjänster i online-butiken. Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål: för att bearbeta och uppfylla beställningar, för leverans av varor, för kreditprövning, för betalning, för att undvika missbruk av vår Internetsida samt för att informera Dig om Dina beställningar samt våra produkter, tjänster och erbjudanden. För att kunna kontakta Dig enklare och snabbare än via brev, ber vi Dig att meddela oss Din e-mailadress. Denna använder vi endast för reklamändamål om Du uttryckligen har samtyckt till det.

3. Hur behandlar Wolford Dina personuppgifter?

Dina personuppgifter lagras för att kunna uppfylla våra åtaganden mot Dig. I samband härmed kan det förekomma att vi överlämnar dem till andra företag. Detta gäller främst förpackning och försändelse av Dina beställda artiklar, för att hantera returer och för bokföringen. De företag som erhåller personuppgifterna får endast använda dem för att uppfylla sina respektive uppdrag. De har inte rätt att använda informationen på annat sätt.

När Du betalar med kreditkort överförs Dina kreditkortsuppgifter till

B+S Card Service GmbH

Sales Europe

Lyoner Straße 9

60528 Frankfurt/Main

och

EOS Payment Solutions GmbH & Co. KG

Steindamm 80

20999 Hamburg.

För Din säkerhet lagrar vi inte Dina kreditkortsuppgifter.

Vid obetalda fakturor överlämnar vi kundens adressuppgifter samt alla uppgifter i samband med de obetalda fakturorna till det registrerade inkassoföretaget Deutscher Inkasso-Dienst GmbH & Co. KG, Steindamm 71, 20099 Hamburg.

Vidare behandlar vi Dina adress- och beställningsuppgifter för marknadsföring inom Wolford. Vid varje tidpunkt kan Du återta Ditt medgivande avseende behandling av Dina personuppgifter för marknadsföringsändamål, genom att Du meddelar oss detta. Sådant meddelande skall skickas med vanligt brev till

Wolford AG

Hermes Fulfilment GmbH

Bannwarthstr. 5

22179 Hamburg

Germany

eller per e-mail till service.sweden@wolford.biz .

4. Hur skyddar Wolford Dina personuppgifter?

När Du har registrerat Dig i Wolfords online-butik och loggat in med Ditt lösenord, eller när Du skickar en beställning, överförs Dina personuppgifter till oss. För att göra detta så säkert som möjligt, kodar vi uppgifterna enligt det s k SSL-förfarandet (Secure-Socket-Layer). Denna metod är den just nu säkraste och mest använda för överföring av uppgifter via internet. Wolford använder alltid denna kodning så snart känsliga uppgifter överförs.

Wolford tillämpar även ett antal andra säkerhetsåtgärder för att skydda kundernas personuppgifter. Ibland kommer Du att uppmanas att bevisa Din identitet, innan vi visar personliga information. Ett exempel på detta är att Du först får tillgång till Ditt kundkonto när Du har loggat in med Ditt personliga lösenord.

5. När raderar Wolford Dina uppgifter?

Det finns ett flertal föreskrifter i lag och författningar avseende lagring av personuppgifter. Wolford raderar alltid personuppgifterna när lagringstiderna, enligt vid varje tidpunkt gällande föreskrifter, har gått ut. Wolford raderar även uppgifterna så snart de inte längre behövs för de under punkt 2 angivna ändamålen.

6. Använder Wolford cookies?

Wolford använder cookies för att Du skall kunna handla så bekvämt som möjligt. Våra cookies registrerar inga personuppgifter.

7. Varför är det en fördel för Dig att vi genomför en kreditprövning?

Varje ny kund i Wolfords online-butik, som vill betala med faktura, kontrolleras avseende negativ kreditvärdighet. Vi kontrollerar även tidigare affärer mellan dig och Wolford. Alla kreditprövningar sker för att undvika svårigheter med betalningen.

Att vi inhämtar och överför uppgifter mellan oss och kreditupplysnings-företagen, skyddar Wolford mot kundförluster, som i längden skulle innebära att Wolford måste höja sina priser. Därför är det en fördel även för Dig att Wolford genomför kreditprövningar.

8. Fler frågor?

Om Du vill veta mer om vår behandling och policy avseende personuppgifter, kan Du skicka oss ett e-mail på: service.sweden@wolford.biz .